新春伊始,徐州市不动产登记中心各窗口井然有序,全体工作人员准时到岗、铆足干劲,以昂扬的精神面貌、饱满的服务热情,迅速收心归位,开启工作模式,用心接待着每一位前来办事的群众,得到了地方媒体认可肯定。
为确保春节后窗口全体人员迅速收心归位、窗口服务全面恢复,登记中心多措并举巩固作风常态化建设成果,安排专人在节后上班前发送廉政工作提醒,要求各登记分中心从实处着手,提前做好人员调度和工作安排,加强大厅巡查,确保所有人员实时在岗,以饱满的精神面貌快速进入工作状态。
领导带头抓,注重提升服务体验
为切实满足企业、群众办事需求,徐州市自然资源和规划局高度重视,局党组书记、局长贾泉涌调度部署,要求中心提高政治站位,强化登记服务和统筹协调,全方位做好服务场所、业务办理、数据网络等安全保障。
春节服务期间,贾泉涌到登记服务大厅现场查看,重点关注春节期间“返乡人员办证绿色通道”“企业专窗”“线上苏小登”等各项服务运行情况及落实成效,看望春节假期仍坚守岗位为群众服务的一线窗口人员,希望同志们为企业多做贡献,积极提升登记服务体验。
开展专项整顿,力促作风再提升
徐州登记中心坚定不移从严推进作风常态化建设,根据部、省厅关于开展加强监管预防腐败专项治理方案要点,研究编制《关于作风建设专项整顿工作实施方案》,从思想认识、作风纪律、业务服务、责任追究等四个方面专项整顿,重点整顿工作作风与服务能力、重点查摆业务流程与业务规范、重点解决业务服务突出问题,形成以工作岗位、业务流程、制度机制“点线面”相结合的廉政风险防范闭环,确保问题不反弹、不反复、标本兼治。
春节“不停歇”,惠民“不打烊
为全面落实省厅和市局任务要求,登记中心通过市级主要媒体、官微公众号等提前对外发布公告,抽调十余名业务骨干,组建春节志愿服务队,专班提供全类型不动产登记服务,24小时畅通线上苏小登和自助服务专区,保障春节初三至初八期间各类服务线下可办、网上好办;同时,开设返乡人员办证通道、企业服务专窗,最大程度方便外出务工、经商、上学等返乡群体,支持工矿企业发展,做到为民登记“不断档”,参加志愿服务累计110余人次,受理各类登记业务160余宗,得到了中国江苏网、徐州新闻等媒体点赞报道。
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