山西永济市“五度”服务暖人心

　　近年来，永济市人社局以“融合提升有高度、强化落实有力度、待遇保障有精度、为民服务有温度、便民利民有广度”为工作主线，全方位提升社保经办服务水平。

　　加强交流，让人员业务融合提升有高度，制定业务经办能力提升轮训班制度，以“三式”打造“五型”经办队伍，努力将单险种的“业务骨干”培养成全险种的“行家里手”。主动出击，让社保政策落地有力度，围绕全年工作目标，开展“赶年会庆新春社保政策进万家”“摆摊设点零距离”等活动，形成“宣传+业务”“线上+线下”多渠道、常态化的服务体系。精打细算，让社保待遇发放有精度，紧盯疑点和风险环节，健全部门之间衔接机制和业务再审机制，强化人防、制防、技防、群防“四防”协同机制。主动作为，让为民服务有温度，结合“百名人社服务专员包联企业”等行动和“老来”App社区化管理试点工作，不断提升待遇领取人员的幸福指数。想方设法，让便民利民有广度，以“人社快办”为导向，强化各合作银行社保卡一站式服务监管，扩大电子社保卡人社业务办理功能，不断完善城乡社银合作服务网点，实现业务“就近办”“多点办”。