吉林省延吉新增3个国际消费维权服务站

　　为营造良好的旅游环境，及时化解消费纠纷，保护消费者合法权益，延吉市市场监管局在延边玩士尼文化发展旅游有限公司（恐龙王国）、中国朝鲜族民俗园、延吉市西市场等旅游景区设立3个国际消费维权服务站。

　　延吉市市场监管局为3个国际消费维权服务站悬挂了牌匾、宣传栏，并指导维权服务站设置调解室，制定工作规程、工作流程图、工作职责和工作制度。

　　国际消费维权服务站的设立，不仅可以缩短纠纷处理时限，而且能及时把矛盾纠纷化解在源头，将消费纠纷和解在一线，力求消费纠纷不出店、不出场，方便外国游客在跨境消费中维护自身合法权益。企业负责人表示，通过设立消费维权服务站，树立了企业诚信经营的形象、增强了自律意识，今后一定会加强内部管理，提高产品和服务质量，减少消费纠纷的发生。

　　目前，延吉市共建立消费维权服务站178个，2023年以来共调解消费纠纷800余件，挽回经济损失1.5万余元，实现一般消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。