积极推进社保卡便民服务 打造“一卡通”服务新模式

为贯彻落实党的二十大提出的“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”要求，推动“互联网+政务服务”、“放管服”等改革措施落地见效，在为民服务解难题上下功夫求实效，云龙区人社局积极推进以社保卡为载体的民生服务工作，着力提升社保卡线上、线下便民服务能力，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。

一是优化业务流程，实现“立等可取”高效服务。主动优化社保卡制发流程，通过系统对接缩减制卡环节，以点扩面推广社保卡快速发卡服务。目前我区交通银行、建设银行、中国银行、徐州农商行、农业银行、江苏银行和邮储银行实现社保卡补换卡快速发卡服务，为群众提供社保卡申领、制卡“一窗通办、一站包办、一网联办、一次办好”的服务。

二是创新线上赋能，打造“轻量化”服务新模式。着力构建电子社保卡多元化应用场景，实现身份认证、社保权益单查询、线上办卡、挂失解挂、医保个账扫码支付、社保线上办事大厅等应用。群众通过“江苏智慧人社”微信小程序，只需动动手指，2分钟即可签发电子社保卡，在医院、药店出示电子社保卡个人二维码，即可“码”上享受挂号就医、看病检验、打印检查报告、住院登记、医保个账结算缴费、购药支付等功能，实现将社保卡“装进手机、扫码办事、无卡支付”。

三是拓展用卡场景，打造政务、民生、金融“一卡通”。社保卡应用范围囊括劳动就业、社保缴费、就医购药等领域，包括养老退休金、职工医疗保险、失业保险、就业创业补贴、培训补贴、人才补贴等均通过社保卡发放。下一步还将探索通过社保卡发放特殊人群补贴待遇，着力为群众提供“一卡通”便捷服务，打造群众身边的便民卡、贴心卡。

下一步，区人社局将继续深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个重点措施贯穿始终，狠抓思想认识到位、检视问题到位、整改落实到位、组织领导到位，牢牢扛起服务民生的政治责任，深入推进放管服改革和数字政府建设，为社保卡注入政务、民生和金融服务新动能，建立社保卡线上线下相融合的应用服务体系，为其他政务、金融、智慧城市服务领域深入应用社保卡提供全面支撑，让群众尽享信息时代的“速度与温情”。