做企业自家人 与企业心连心

近日，睢宁长青生物质能源有限公司负责人刘超为睢宁县企业服务中心“帮办代办员”周舟送来一面锦旗，“周舟帮我们公司解决了不少事情，每回他都是跑前跑后、尽心尽力的像在办自己的事儿，真是太感谢了！”

据了解，睢宁长青生物质能源有限公司是周舟包挂的一家企业，从疫情前后的营业执照变更，以及复工复产后的物流畅通，再到前段时间的子女入学问题，每次长青生物质能源遇到难题，周舟总是第一时间联系相关部门协调解决，刘超这次送来锦旗就是为了感谢周舟一直以来的帮助。

企业的这面锦旗不仅表达了对代办员的感谢，更包含着对于“最多找一人”集成改革的认可。“最多找一人”集成改革自推行以来，“全方位服务、全流程代办、全链条畅通、全系统评价”的“四全”服务体系稳步构建，聚焦企业发展过程中的难点、痛点，围绕行政审批、执法检查、生活事务等方面全覆盖，全生命周期为企业保驾护航。服务模式的创新推动了办事思维的转变，企业遇到难题首先想到的就是找代办员，办事由曾经的“多头跑”蜕变成如今的知道在哪办、找谁办、怎么办和可代办。

“全心全意为企服务是我们代办员的职责，我只是做了我应该做的事。”面对锦旗周舟如是说。“把企业事当自己事，把企业家当自家人”是行审局企服中心对于代办员的工作要求，更是早已深入每个代办员心中的服务准则。手机保持24小时畅通，为企服务不打烊，不管什么时候都能联系到代办员反映诉求。以“懂业务、会协调、能合作、办成事”作为工作目标，努力做到提企知人、提人知事、提事知情。主动靠前，同企业密切联系，及时协调、反馈企业诉求，不说不能办、总想怎么办，用实际行动践行着“全科代办”的服务承诺，代办员作为联系政府和企业之间的关键桥梁，赢得了企业的广泛好评。

优化营商环境永远在路上，睢宁县行审局将倾力打造“最多找一人”集成改革2.0版本，把改革推向纵深，最大限度体现主动式、兜底式服务，以“敢为善为、有为勤为”的务实作风，努力实现效率更高、服务更好，打造更优营商环境，让更多优质企业进得来、留得住、发展好。